Text copied to clipboard!
Titre
Text copied to clipboard!Conseiller en véhicules
Description
Text copied to clipboard!
Nous recherchons un Conseiller en véhicules passionné et motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que conseiller, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement de nos clients tout au long de leur processus d'achat de véhicule, en leur fournissant des conseils personnalisés, des informations techniques et des solutions adaptées à leurs besoins. Vous serez l'intermédiaire entre le client et l'entreprise, garantissant une expérience d'achat fluide, professionnelle et satisfaisante.
Le Conseiller en véhicules est responsable de l'accueil des clients, de l'identification de leurs besoins, de la présentation des modèles disponibles, de l'organisation des essais routiers et de la négociation des conditions de vente. Il doit également assurer le suivi après-vente et maintenir une relation de confiance avec les clients. Une bonne connaissance des produits, des tendances du marché automobile et des technologies embarquées est essentielle pour réussir dans ce poste.
Ce poste exige d'excellentes compétences en communication, une forte orientation client et une capacité à travailler dans un environnement dynamique et orienté vers les résultats. Le Conseiller en véhicules doit également être capable de gérer plusieurs dossiers simultanément, de respecter les objectifs de vente et de contribuer activement à la croissance de l'entreprise.
Nous offrons un environnement de travail stimulant, des formations continues sur les nouveaux modèles et technologies, ainsi qu’un système de rémunération attractif basé sur la performance. Si vous êtes passionné par l’automobile, que vous aimez le contact humain et que vous souhaitez évoluer dans un secteur en constante évolution, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir les clients en concession ou par téléphone
- Identifier les besoins et attentes des clients
- Présenter les véhicules et leurs caractéristiques techniques
- Organiser et accompagner les essais routiers
- Négocier les conditions de vente et conclure les contrats
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients
- Maintenir une base de données clients à jour
- Participer aux événements promotionnels et salons automobiles
- Atteindre les objectifs de vente mensuels et annuels
- Assurer un service après-vente de qualité
- Collaborer avec les équipes techniques et financières
- Se tenir informé des nouveautés et évolutions du marché
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable dans la vente automobile ou un domaine similaire
- Excellentes compétences en communication et en négociation
- Connaissance des produits et technologies automobiles
- Capacité à travailler sous pression et à atteindre des objectifs
- Permis de conduire valide
- Maîtrise des outils informatiques et CRM
- Sens du service client et esprit d’équipe
- Présentation professionnelle et attitude positive
- Flexibilité horaire, y compris les week-ends
- Formation en commerce ou en vente (souhaitée)
- Capacité à apprendre rapidement de nouveaux produits
- Autonomie et sens de l’organisation
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience dans la vente automobile ?
- Comment identifiez-vous les besoins d’un client ?
- Comment gérez-vous une objection lors d’une négociation ?
- Êtes-vous à l’aise avec les outils CRM ?
- Comment restez-vous informé des nouveautés automobiles ?
- Êtes-vous disponible pour travailler les week-ends ?
- Avez-vous un permis de conduire valide ?
- Comment assurez-vous un bon suivi client après la vente ?
- Quel est votre plus grand succès commercial ?
- Pourquoi souhaitez-vous travailler dans notre concession ?
